سياسة الخصوصية

توضح هذه الوثيقة سياسة ARMAME فيما يخص إدارة البيانات الشخصية واحترام الخصوصية. نحن نولي أهمية خاصة للشفافية والصراحة، ونرغب في بناء علاقة ثقة دائمة مع عملائنا.

1. البيانات التي نجمعها — عند استخدامك لموقع ARMAME، نقوم بجمع اسمك الكامل وعنوان التوصيل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني أثناء تقديم الطلب. أثناء التصفح، يتم جمع بيانات تقنية تلقائياً (الصفحات التي زرتها، المنتجات التي اطلعت عليها) لتحسين موقعنا.

2. استخدام معلوماتك — تُستخدم بياناتك لإدارة طلباتك وتنظيم التوصيل والتواصل معك لمتابعة الطلب وإدارة المرتجعات وإرسال العروض (بموافقتك) وتحسين موقعنا. نحن نجمع فقط البيانات الضرورية.

3. الدفع عند الاستلام — ARMAME تقدم فقط الدفع عند الاستلام. لا يتم جمع أو حفظ أي معلومات بنكية على موقعنا. يتم إرسال معلومات الاتصال فقط لشريكنا اللوجستي لتوصيل طلبك.

4. حفظ البيانات — تُحفظ البيانات لمدة أقصاها 26 شهراً بعد انتهاء العلاقة التجارية، و10 سنوات لبيانات الفوترة (التزام قانوني). بعد هذه المدة، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتك.

5. حماية البيانات — ARMAME تتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك من أي وصول غير مصرح به. نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

6. ملفات تعريف الارتباط — يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك لضمان عمل الموقع وتذكر تفضيلاتك وتحليل تصفحك. نستخدم Google Analytics وGoogle Ads وPixel Meta. مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط 13 شهراً كحد أقصى.

لأي استفسار بخصوص بياناتك، يمكنك الاتصال بنا على: contact.armame@gmail.com