سياسة الاسترداد

في ARMAME، نضمن رضاك. نطبق سياسة إرجاع تتيح لك طلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب إعادته بنفس الحالة التي استلمته بها: غير مستخدم، مع ملصقاته الأصلية، في عبوته الأصلية، مصحوباً بإيصال الشراء أو دليل على الطلب.

لتقديم طلب إرجاع، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: contact.armame@gmail.com. بعد الموافقة على طلبك، سنزودك بعنوان الإرجاع. لن يتم قبول المنتجات المرسلة دون طلب مسبق.

ننصحك بفحص طلبك فور استلامه. في حالة وجود عيب أو تلف أو خطأ في المنتج المستلم، يرجى الاتصال بنا فوراً لإيجاد حل سريع.

بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها: المنتجات القابلة للتلف، المنتجات المخصصة، منتجات العناية الشخصية، المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال. العناصر المخفضة وبطاقات الهدايا غير مؤهلة للإرجاع أيضاً.

للاستبدال، أسرع طريقة هي إرجاع المنتج المعني. بعد التحقق من صحة الإرجاع، يمكنك تقديم طلب جديد. بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، سنخطرك بقبول أو رفض الاستبدال. إذا تمت الموافقة، سيتم الاستبدال في غضون يومي عمل.