Politique de confidentialité

La présente charte détaille la politique d'ARMAME en matière de gestion des données personnelles et de respect de la vie privée. Nous accordons une importance particulière à la transparence et à l'honnêteté, et souhaitons établir avec nos clients une relation de confiance durable.

1. Données collectées — Dans le cadre de votre utilisation du site ARMAME, nous collectons votre nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail lors du passage d'une commande. Lors de votre navigation, des données techniques sont collectées automatiquement (pages visitées, produits consultés) pour améliorer notre site.

2. Utilisation de vos informations — Vos données sont utilisées pour gérer vos commandes, organiser la livraison, vous contacter pour le suivi, gérer les retours, vous envoyer des offres (avec votre accord), et améliorer notre site. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

3. Paiement à la livraison — ARMAME propose uniquement le paiement à la livraison. Aucune information bancaire n'est collectée ni conservée sur notre site. Seules vos coordonnées sont transmises à notre partenaire logistique pour l'acheminement de votre commande.

4. Conservation des données — Les données sont conservées 26 mois maximum après la fin de la relation commerciale, et 10 ans pour les données de facturation (obligation légale). Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Protection des données — ARMAME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies — Des cookies sont déposés sur votre appareil pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et analyser votre navigation. Nous utilisons Google Analytics, Google Ads et le Pixel Meta. Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à : contact.armame@gmail.com